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戰“疫”前線④ | 守護一方安寧 靜待重啟 共赴春天

發布時間:2020-04-10 閱讀:1351

4月8日凌晨,隨著第一輛小客車駛出武漢西高速路口,武漢正式解除了離漢通道管控。這不僅是武漢的勝利,也是全國人民的勝利。回顧抗疫的這三個月,從中央決策到地方部署,抗疫的每一環都走得慎之又慎。如今國內疫情得到有效控制,抗疫取得初步成功,離不開醫務工作者的奉獻,也離不開物業行業者的堅守。

 

疫情爆發之初,各個子公司的物業人在集團總部的統籌推進下,身體力行,堅守崗位,始終奮戰在這場沒有硝煙的戰場上,為業主筑起一道堅固的家園防線。如今疫情形勢漸趨穩定,一切都在向著更好的方向發展。

 

進駐桐廬

成熟經驗提升老小區物業服務

 

“物業管理提升是基層治理的重要課題,是建設美麗桐廬的必然要求,是滿足群眾期盼的現實需求。”桐廬縣委書記方毅在調研物業管理提升工作時指出了物業管理對于城市建設的重要影響。

 

在桐廬縣,本地部分老小區基本處于無物業狀態。疫情洶洶來襲,小區缺乏專業的物業服務,防疫管理工作面臨巨大考驗,業主居民的健康也將受到影響。老小區的防疫管理成為了桐廬縣疫情防控工作的重要攻克對象,征選物業服務企業勢在必行。

 

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在參與競爭的多家物業服務公司中,南都物業在桐廬有比較成熟的服務項目上尚府,并且在去年的垃圾分類工作中也取得了不錯的成績,這些經驗成為了加分項。在經過當地物業管理單位的綜合評選后,南都物業入駐到桐廬城南街道的25個老小區中,并立刻開展了疫情防控部署工作。

 

非封閉式小區進出人員復雜、樓道等公共場所衛生情況差,這些關乎疫情防控效果的現狀成為了亟待解決的問題。由于疫情期間物業行業內人員緊缺現象嚴重,保證這個大項目的運作需要充足的人員配備,在3天時間內,項目通過借調緊急集結了70名秩序人員,著重解決疫情期間的防疫和基礎保衛工作。

 

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疫情期間臨危受命,在物業人員與業主的共同努力下,城南街道老小區項目的疫情防控工作取得了階段性的成效,物業服務從“無”到“有”再到“優”的轉變,不僅使居民的生活更加便捷,也為桐廬縣的社區治理工作作出了貢獻。

 

 

 

樂勤清潔

讓保潔工作成為超市運轉的發動機

 

疫情期間,超市成為了為數不多的生活物資采購通道,保障超市的衛生防疫,對疫情防控的重要性不言而喻。

 

“只要超市不關門,我們就不停工,全力以赴保障超市正常運轉!”作為南都物業旗下子公司,樂勤清潔為杭州市內多家世紀聯華提供日常的保潔服務。非常時期,樂勤清潔的工作人員以身作則,被世紀聯華豐慶店評為“全情配合功勛人物”的涂德茂就是其中一位優秀的保潔員。每日背著二三十斤的藥水桶進行全區域的三次消殺,消耗共10斤消毒藥水, 疫情嚴重的時候一天要消毒7次,涂德茂的工作內容,也是所有樂勤保潔員的寫照。

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在疫情的警鐘敲響之際,樂勤清潔積極投入到防控工作中,配合門店保障防控措施的有效落實,保潔人員每天都要在超市開門迎客前做好所有的消毒清潔工作,盡最大努力隔絕病毒傳播的可能性,保障門店的日常運轉。大廳各區域、樓層通道、逃生通道是每日的固定清掃消毒區域,此外,辦公區域的門把手、桌椅等也都要全覆蓋,藥水噴完之后,地磚部分還要用專門的機器進行清洗。


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保潔工作是物業服務中基礎且不可或缺的一環。涂德茂的故事僅僅是南都人的一個縮影,他的背后有數萬個恪守在自己崗位上默默無聞工作的物業工作者。

 

大悅商業

制定防疫新規,為島友設下安全屏障

 

伴隨著疫情進入復工關鍵期,南都物業子公司大悅商業的群島公寓項目也迎來了業主返杭入住的小高峰。據負責人介紹,在2月3日至3月2日復工階段,群島公寓接待了回杭租客451戶,對于群島防疫工作而言,無異于一個新的挑戰。

 

為應對返杭人員密集帶來的安全隱患,群島公寓發布了《8項30條》防疫管理操作標準,并著手進入了緊急備戰狀態。

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儲備不少于30天用量的消毒藥品、防護防控器具并嚴格統計;在做好員工的日常防護外,對島友的身體健康狀況、旅居史、回程時間詳細調查,并嚴格管理公寓人員進出;每日對大廳、走道、電梯進行高頻消殺,門把手、辦公桌、扶手等易接觸地點作為重點區域進行消毒;返程隔離人員居家隔離期間,在做好人員信息登記排查,早晚兩次上門測量體溫;提供7*24小時不間斷服務。

 

通過嚴密的部署、高效的行動,群島公寓在組織保障、防疫物資保障、員工保障、人員健康與出入管理、消殺防控管理、返程人員管理、突發疫情應急處置辦法七個方面統籌安排,將防疫標準全面落地實施,做到了0感染、0疑似、0確診。

 


建信大悅

平凡工作背后的不凡付出

 

建信大悅在諸暨的公租房項目目前有數千戶業主,人員結構復雜、老年人數較多等問題使得這個項目在疫情期間的工作顯得尤為困難。公租房的租戶來自全國各地,排查業主情況成為了一項需要重點開展的工作。

 

在物業行業人員普遍緊缺的情況下,諸暨公租房物業團隊的人員短缺使得工作的開展受到了影響。然而即便在如此困難的情況下,建信大悅依舊做好了工作的統籌安排,對公租房項目進行一家一戶的上門排查,盡最大努力保證防疫工作的順利開展。

 

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在返程人員的隔離期間,保障租戶的生活物資與生活垃圾的清運成為了他們每天都要操心的事情,“雖然很辛苦,但是如果業主打電話來需要我們幫忙,我們一定馬上過去。”隨著工作的逐步到位,困難迎刃而解,物業人員的工作成果也得到了業主與社區的肯定,疫情緩和后,開發商及市住房辦對公租房物業項目進行了經濟補貼,隔離期間受到幫助的業主也為工作人員送來了錦旗。

 


這些奮戰在防疫一線的工作者,毫無怨言地守護著這座城市,在收獲認可的同時,也向這個社會交出了一份滿意的答卷。

 

如今,一度按下暫停鍵的城市也正在逐漸恢復活力。而就像樂勤清潔、大悅商業、建信大悅,還有正處于發展階段的桐廬老小區服務項目一樣,全國的南都物業人每日照常在自己的工作崗位上忙忙碌碌,無論是否有疫情,他們都不會停下自己的腳步。浩瀚海洋源于細小溪流,正因為有了這些物業人的努力,家園得以守衛,萬家燈火即使在風雨中也能溫暖如初。


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